안녕하세요
저희 어머니께서 쿠션솜이 필요하다하셔서 대쿠션솜 100x50을 2개 주문해드렸더니 환불 원한다고하십니다
마침 제가 베개가 필요했었는데 교환처리 가능할까요?
다만 저희 어머니 주소랑 제 주소가 틀린데 메모에 자세하게 적으면 될지 궁금합니다
아마도 베개가 쿠션 보다 금액대가 높을거라 예상이 됩니다 (39600원 더 높을 것 같네요)
이 금액과 다시 돌려보낼때 배송비 2500원은 같이 은행 계좌입금 해드려도될까요?
그러면 다시 돌려 보낼때 착불로 한진택배 통해서 보내드리면 되는건지요?
참고로 어머니께서 솜 포장을 아예 안 뜯으시고 압축포장 상태 그대로라고 하십니다
교환처리 가능할까요?