11월8일 다 다른 6개 쿠션 주문했는데요.

이제품만 빨았는데 검은색부분의 물이 흰색에 다 오염이 되어

걸레같이 칙칙한 색상으로 변했습니다.

도저히 사용할수없을정도로 이염이 심합니다. 

쿠션인데 빨면 안되는것도 아닐테고 너무 저가 재질이어서 그런건지,... 좀 황당하네요.

교환이나 환불 부탁드려요. 주문했던 다른제품으로 맞교환했으면 합니다.

연락주세요.

[쿠션이야기의 답변]

안녕하세요..

구입하신 상품은 면 100%의 상품으로 브랜드정품원단이 맞습니다~^^

면소재의 특성상 첫세탁시 물에 담가놓으실경우 물빠짐이 있을수 있습니다.

검정색이나 빨강색 등...색상이 진할경우 더 그렇고요~

쿠션뿐만아니라 의류,소품 등 어떤 원단이든 면소재는 마찬가지랍니다.ㅠㅠ;;

세탁하실때 물에 담가놓지 않으시고 바로 세탁하셨다면 이런경우는 거희 없습니다.

구입하신 상품의 경우는 저희가 오랫동안 판매해온 상품이고

이런 문의가 없었기 때문에 문제없이 판매해온 상품이기도 하고요

혹 물에 담가 두시지 않았는데도 이런일이 발생한 경우라면

사무실로 연락주시면 적절한 조치를 취해 드리겠습니다.^^

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

좋은하루 되세요!